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サービスのご利用について

Qシミュレーションなどを行っても個人情報が漏れることはないのでしょうか
A 「三井住友信託ＤＣネットサービス」では、入出力データを128bit SSL方式※という暗号技術を利用し、暗号化して送受信します。この結果、お客さまの情報がインターネット上の第三者に盗聴されたり、改ざんされる可能性は極めて低くなります。
（※128bit SSL方式：SSL方式とは、インターネット上でデータのやりとりを行う際に利用される安全性の高い暗号通信方式の1つです。）

Q運用商品の預替（スイッチング）を行った場合には手続完了迄にどのくらいの日数がかかりますか
A 運用商品の預替（スイッチング）は、すでに保有している商品を売却して、新しい運用商品を購入するお手続きです。
お客様の運用指図は、運営管理機関にてとりまとめられ、資産管理機関、販売会社、運用会社等の間で、注文・約定結果データの送受信、資金決済が行われます。
また、売却のお手続きの完了後に新しい商品を購入するお手続きに入ることから（商品の組み合わせによっても異なりますが）、全てのお手続きが完了するまでに概ね１〜２週間ほど必要となります。
詳細につきましてはこちらをご覧ください。
QPDF形式のファイルの一部が表示されません
AAdobe ReaderのバージョンによりPDF形式ファイルの一部が表示されない場合があります。
この場合には以下のような対処をとっていただくことで現象が改善されることがあります。

【ご利用いただいているAdobe Readerバージョン別での設定方法】


以上の対処方法で現象が改善されない場合は、以下の手順でPDFファイルをお使いのPCにダウンロードして保存し、保存したファイルをご覧ください。
  1. ダウンロードしたいPDFファイルのリンク箇所にマウスポインターを合わせ、マウスを右クリックします。
  2. 表示されたポップアップメニューから、「対象をファイルに保存」をクリックします。
  3. ファイルを保存したい場所を指定し「保存」をクリックします。
  4. 保存したPDFファイルを左ダブルクリックして、開いてください。